Весь Хакер на CD и DVD
Журналы Главная Каталог Как сделать заказ Доставка Часто задаваемые вопросы



Софт

  Часто задаваемые вопросы и ответы на них 
Вопросы и ответы по работе магазина

В: Какие варианты доставки у Вас существуют? Можно курьером?

О: Доставка заказов осуществляется только по почте посредством ценных бандеролей с наложенным платежом (это когда с Вас деньги берет почта при вручении вам бандероли). Курьером нельзя.


В: А есть ли у Вас представитель(ство) в нашем городе? Можно купить диски в нем?

О: Нет.


В: Как я узнаю, что заказ пришел на мою почту?

О: Вам с почты в Ваш почтовый ящик придет извещение. После этого Вам надо будет идти на почту. Лучше не тянуть, т.к. бандероль могут отослать обратно нам.


В: Можно ли оплачивать товары через Яndex.Деньги?

О: Нет. Ввиду несовершентва этой системы, уже было утеряно несколько платежей. В связи с этим мы отказались от системы Yandex.Деньги


В: Сколько времени будет идти до меня заказ? Я живу там-то там-то…

О: В среднем заказы идут около двух недель, плюс минус неделя. Но в отдаленные регионы может и подольше. Мы не можем ответить на этот вопрос более точно, т.к. это зависит не от нас.


В: Где мой заказ? Уже прошло больше трех недель!!!

О: Возможно где-то на почтах произошла ошибка (при перегрузке) и Ваш заказ ушел не в том направлении (бывает, но очень редко). Тут мы ничего поделать не можем. Но бывает и так, что он просто лежит на Вашей почте а работники этой почты забили на выписку извещений. Или извещения из ящика "пропадают". Попробуйте поинтересоваться на своей почте сами.


В: Я живу в Германии (Австралии, Японии, Новой Зеландии, и т.д.), как я могу сделать заказ?

О: Никак. Мы работаем только с клиентами на территории Российской Федерации.





© XakepCD.All Right Reserved.


Hosted by uCoz